保護者の皆様へ

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「ラストエンパイアウォーZ」は、AppleのApp Store、GoogleのGoogle Playアプリストアなどのデジタルメディアの規定に従いサービスを提供しております。年齢規定の基準につきましては、各デジタルメディアのサポートページで詳細をご確認ください。

アプリ内購入につきまして

「ラストエンパイアウォーZ」は無料でダウンロードでき、最後までプレイできますが、一部の有料アイテム(アプリ内購入)も購入できます。アプリ内購入の制限やパスワード保護、アプリ内購入の無効化は、お使いの端末の設定画面から行うことができます。下記のページにて、設定方法が記載されておりますので、ご参照ください。

iOS端末のアプリ内購入の設定(App Store)

Android端末のアプリ内購入の設定(Google Play)

決済につきまして

ラストエンパイアウォーZ」は、お客様のクレジットカード情報については一切、アクセスできません。お支払いに関する手続きはデジタルメディアを通じて行われます。また、購入アイテムの取引内容を記載した領収書は、各デジタルメディアより発行されます。

個人情報の取扱いにつきまして

 「ラストエンパイアウォーZ」は、第三者の商業目的で利用させるためにお客様の個人情報を売却、譲渡等の方法によって開示することは一切ございません。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。

保護者の方からお問い合わせにつきまして

保護者の皆様からいただいたお問い合わせの内容につきまして、「ラストエンパイアウォーZ」の詳細状況を調査させていただくことができます。下記の手順に従って、お問い合わせの内容をカスタマセンターまでお送りいただけます。

「ラストエンパイアウォーZ」を起動してください

ゲームのメイン画面にある「?」マークの下の看板をタップしてください

右上の「?」マークをタップすると、お問い合わせの内容を入力できます

また、下記のメールアドレスに直接、お問い合わせの内容を送信できます。

support@im30.net